El Internet se ha convertido en un recurso esencial donde las empresas pueden resolver todas sus necesidades en unos pocos clics. Es por ello que los conceptos de ‘Marketing Digital’ o ‘Marketing Online’ cobran más importancia que nunca. La base del éxito en cualquier negocio actual, a corto y largo plazo, parte de una buena estrategia.

Mediante este conjunto de técnicas, las agencias de publicidad y marketing consiguen posicionar marcas en lo más alto con campañas digitales optimizadas. El secreto para que tu empresa crezca no es tan secreto; está a tu alcance y lo único que debes hacer es leer.

Conoce todo sobre el Marketing Digital y cómo puede mejorar el éxito de tu negocio. Ya verás que seguir los consejos que te vamos a mostrar aquí en Jimax Studio serán de mucha utilidad y permitirán que tu negocio triunfe. Comparte esta información con otros para que más personas se puedan beneficiar de leer este artículo.

¿Qué es el Marketing Digital?

El Marketing Online o Digital es un grupo de estrategias dirigidas a la comercialización de productos o servicios a través de diferentes redes. Debido al enorme auge de los medios electrónicos, tanto en el contexto empresarial como el personal, el Internet es la herramienta perfecta para promocionarse. Alrededor de la mitad de la población mundial navega en Internet a diario y una cuarta parte lo hace casi todo el tiempo.

El Marketing Online aprovecha esos patrones sociales para generar campañas digitales que sirvan como canal de comunicación entre las empresas y sus potenciales clientes. Esta idea es atribuida al economista Philip Kotler, el padre del Marketing, que define a su creación como un proceso de oferta y demanda con carácter social. Las personas buscan satisfacer deseos o necesidades y las empresas les ofrecen soluciones mediante una libre negociación de productos y servicios.

En esencia, ese el “qué” del Marketing Digital. Pero el “cómo” es un concepto que evoluciona con mucha frecuencia. Cuando nació la idea de Marketing Online, la Web era muy distinta a lo que conocemos hoy en día. En menos de treinta años, la manera en que interactuamos a través de medios electrónicos ha cambiado por completo. Y con los cambios en el Internet, también han venido ajustes en las técnicas que aprovecha el Marketing Digital. En principio, era unilateral y pasivo, se limitaba a entregar un mensaje al público general.

Pero en la actualidad, el Marketing 4.0 es más dinámico que nunca. Utiliza diversas vías y llega a grupos específicos de personas, con un nivel de personalización que sigue creciendo cada día. Es por ello que empresas, academias, ONGs y otras organizaciones han adaptado sus métodos de mercadeo para centrar sus esfuerzos en el ámbito digital. El Marketing Online es un recurso indispensable para triunfar.

¿Cómo funciona el Marketing Digital?

Para alcanzar sus objetivos, el Marketing Digital emplea diversos elementos que ayudan a mejorar su rendimiento ante la web y los usuarios. En otras palabras, trabaja en función de satisfacer a quienes navegan por la red y a los algoritmos que dan visibilidad a cada sitio. De esta manera, las personas pueden encontrar resultados que se ajusten a lo que desean.

El Marketing Online que mejores resultados ofrece es el personalizado, es decir, el que entrega el mensaje correcto a personas específicas en el momento idóneo. Para ello se vale de un perfil ficticio que resume las características del cliente ideal o Buyer Persona. Esto permite filtrar a los usuarios que interactúan con la campaña digital y generar Leads.

Los Leads son oportunidades de negocio, verdaderos clientes potenciales que se sienten atraídos por lo que ofreces. Cuando un usuario queda convencido por tus ofertas, se produce una Conversión, el objetivo de todos los mecanismos de Marketing Digital. Y para optimizar ese proceso, la campaña digital se enfoca en un segmento determinado del mercado.

Así es como se estructura para obtener clientes, pero también usa otra herramienta para llegar al segmento de sus Buyer Persona, el SEO. Este es un conjunto de técnicas que mejoran el posicionamiento de tu Landing Page o sitio web en la lista de resultados del buscador.

Aunque pueda sonar como un montón de conceptos complicados, son los pilares de las agencias de Marketing Digital. Tras conocerlos, es mucho más sencillo comprender las distintas estrategias de Marketing Online y seleccionar la mejor para tu empresa o emprendimiento.

Tipos de Marketing Digital

El Internet es un medio muy diverso que abre las puertas a diferentes maneras de llevar a cabo una campaña digital de Marketing Online. Por ejemplo, el carácter universal de Google como el solucionador de problemas definitivo hace que muchos se enfoquen en aparecer entre sus primeros resultados.

Por otro lado, hay quienes centran sus esfuerzos en crear un sitio web que contenga todo lo relacionado a su campo. Y así como estas, existen muchos otros métodos para atraer al público, cada uno con sus propias ventajas. Conoce los 5 principales tipos de Marketing Digital.

Mercadeo de contenidos

La mayoría de los usuarios en Internet pasan por motores de búsqueda como Google cuando necesitan hallar soluciones. El Marketing de Contenidos se orienta hacia la creación de materiales relevantes y de libre acceso que resuelva sus problemas. Su propósito es dar a conocer tu marca y reforzarla ante los consumidores.

En esencia, se trata de la creación de artículos que respondan las interrogantes de las personas de manera satisfactoria. Incluso si no hay una conversión, las visitas consiguen mejorar el posicionamiento del portal. Este tipo de estrategia está conformada por la planificación, construcción y difusión del contenido a través de diversos espacios de la web.

Inbound marketing

Si el objetivo es atraer a las personas, el Inbound Marketing es la estrategia perfecta, pues le da la máxima visibilidad a tu marca. Tomando en cuenta las necesidades de los usuarios, crea un canal de comunicación que los ayude a satisfacerlas. Se trata de un enfoque interactivo que atrae a los clientes en lugar de perseguirlos.

A diferencia de otras técnicas, este tipo de Marketing es adaptativo. A través de diversas herramientas, descubre los intereses de su Buyer Persona y hace más fácil producir contenido de valor. En vez de centrarse en el público general, crea su propia audiencia y les da voz para que se expresen con vídeos, webinars, podcasts, blogs e infografías.

Mercadeo relacional

El Marketing de Relaciones gestiona el modelo de negocios en la creación de vínculos sólidos con los clientes. En lugar de estar condicionado por los factores ambientales, se adapta de forma personalizada. Su objetivo es producir conversiones atendiendo las necesidades de cada persona.

Si un usuario queda muy satisfecho, se convertirá en un cliente fiel. No solo volverá a consumir tus productos o servicios, sino que también los va a promocionar con otras personas. De tal manera, las relaciones construidas benefician a ambas partes.

Mercadeo conversacional

Al igual que el tipo de estrategia anterior, el Marketing Conversacional busca convertir a los clientes en voceros. Y el medio para lograrlo es ofrecer la mejor experiencia posible a cada uno. Con productos o servicios que satisfagan y excedan las expectativas del consumidor, se genera una valoración positiva que difundirán con otros.

Mercadeo de permiso

Esta estrategia incluye recursos usados en el Inbound Marketing y el Mercadeo de Contenidos, aunque pide permiso al usuario para enviárselo. En lugar de presentar material relevante a un público amplio, busca llegar a personas interesadas que deseen recibirlo.

Así, se crea un canal electrónico directo entre la empresa y el cliente por el cual se pueden enviar artículos, promociones y otras ofertas. El Newsletter o boletín informativo es uno de los recursos más empleados en este tipo de Marketing Digital.

Beneficios del Marketing digital

El Marketing Digital no solo representa un medio de moda para comunicarse con el público, sino que también posee otros beneficios. El primero y más importante es la interactividad con el cliente. La audiencia tiene una voz cada vez más relevante, por lo cual requiere de una experiencia personalizada.

Por otra parte, los canales electrónicos permiten evaluar el rendimiento de una campaña digital con datos precisos. En consecuencia, puede optimizarse para llegar a su Buyer Persona con el mayor alcance posible. También permite recolectar datos de clientes para fidelizarlos.

Y lo más atractivo es que resulta más económico que el mercadeo tradicional. Mientras que el alcance de la publicidad física se limita al sitio donde se coloca, un post virtual puede llegar a millones de usuarios. Los costes de operación son mucho más asequibles y sus resultados son superiores.

Guía para crear Estrategia Digital de Marketing

Al principio, es posible que luzca complicado hacer un plan de Marketing Digital, pues se conjugan demasiados elementos. Pero el proceso se simplifica al dividirse en pasos bien estructurados.

1. Define tus objetivos. Para que tu estrategia sea eficaz, debes marcar una meta por cumplir, a corto, mediano y largo plazo. Elige siempre objetivos realistas, específicos y medibles junto con un periodo de tiempo para alcanzarlos.
2. Crea indicadores de desempeño. Los KPI o Indicadores Clave de Desempeño son datos estadísticos que te muestran el progreso hacia tus objetivos. Por ejemplo, si deseas generar cierta cantidad de tráfico en tu sitio web, el número de visitas diarias sería un buen KPI.
3. Haz un perfil de Buyer Persona. Apuntar a la audiencia correcta es esencial para que tus esfuerzos tengan resultados positivos. Por eso debes dedicar tiempo a definir el tipo de usuario específico hacia el cual va dirigida tu campaña de Marketing Digital o Marketing Online.

Esperamos que la información que te hemos recopilado te haya sido de utilidad y puedas valerte de las herramientas que el Marketing Digital tiene para ti. Te invitamos a compartir el artículo con otros para que se beneficien de esta información y todos podamos hacer despegar sus proyectos con la ayuda de Jimax Studio.